指定特定相談支援(休止中)(NPO法人輝)

指定特定相談支援とは?

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日常生活において障がい福祉サービスを利用したいと思った際に、 「サービス等利用計画」というものを作成することになっています。 その計画を立てる役割を輝の相談支援専門員が担っています。 福祉に関する困りごと「どんなサービスがあるのか?」「こんなサービスを受けたい」 などの相談に乗ります。

主たる対象者

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・知的障害者
・精神障害者
※障害児は対応していません。
障がい福祉サービスの利用の流れについては下記を参照してください。

相談

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困ったことがある場合や、新しいサービスを利用したい場合、 役所か相談支援事業所に行ってください。 相談支援事業所がどこにあるかわからない場合は、 役所か施設の人に聞いてみて下さい。 利用したいサービスが決まったら、役所に申込みます。 相談支援専門員(相談支援事業所の職員)に手伝ってもらうこともできます。

調査

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役所に申し込むと、認定調査員が、あなたのところへやってきて、たくさんの質問をします。 分からないことがある場合は、説明してもらいましょう。 あなたがよく知っているお医者さん(主治医)に医師の『意見書』を書いてもらう場合もあります。医師の意見書とはあなたの健康状態や、必要なサービスについて、主治医に意見を書いてもらう書類です。

認定

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あなたの障害支援区分(貴方に必要なサービス量の目安)が決まります。 障害支援区分が書かれた手紙が届きますので、名前、住所、生年月日、障害支援区分を確認して下さい。 分からないことは、相談支援専門員に聞いてください。

サービス等利用計画案

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サービス等利用計画案の作成を相談支援事業所にお願いします。 相談支援事業者があなたの所へ来ます。 困っていることや、新しいサービスを利用したいことを相談支援専門員に伝えましょう。 あなたの話を聞いて相談支援専門員がサービス等利用計画案を作成してくれます。 障害福祉サービス等の利用を希望する障害者の総合的な援助方針や解決すべき 課題を踏まえ、いつ、どのサービスを、どのくらい使うか、最も適切なサービスの組み合わせ等について検討し、 作成するもので、サービス利用者を支援するための総合的な支援計画(トータルプラン)です。

支給決定

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あなたが使いたいサービスを役所に伝えます。相談支援専門員に手伝ってもらうこともできます。 サービスが使える場合は、『障害福祉サービス受給者証』が届きますので、書いてあることを確認しましょう。 貴方が使えるサービスの程度や量(例えばホームヘルプの時間の長さや回数)が書いてある書類です。 大切に保管してください。サービスを受けるうえで必要です。

サービス担当者会議

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相談支援専門員がサービスに必要な人たちと連絡をして、話し合いの機会を作ってくれます。 あなたの利用したいサービスの担当者が集まってあなたのサービスについて話し合いをします。 サービス担当者と話し合った後に相談支援専門員に『サービス等利用計画』を作成してもらい役所に提出します。 サービス等利用計画の役所への提出はあなた自身が行うのではなく、相談支援専門員が役所へ届けます。 あなたがすることは、このサービス等利用計画に異存がない場合、それに署名するだけです。

契約

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あなたの気に入ったサービス提供事業者を選びましょう。 分からない場合は相談支援専門員に相談してみましょう。 事業者が決まったら事業者と契約をします。 説明がわからない場合は、わかるまで説明してもらいましょう。 相談支援専門員に立ち会ってもらうこともできます。 『契約書』の内容が理解できたら、名前を書いて判を押します。

サービス利用

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サービス等利用計画書に書いてあるサービスを利用します。 ■介護給付(ホームヘルパーや生活介護など) ■訓練等給付(就労支援事業やグループホームなど) ■地域生活支援事業(地域活動支援センターなど)の3種類があります。 組み合わせて使いましょう。 どんなサービスがあるかは、役所か相談支援事業所に聞いてみましょう。

モニタリング

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体の具合や生活環境が変わったとき、サービスの見直しを行いますので、 相談支援専門員に相談してください。『受給者証』に決定したサービスの有効期限が書いてあります。 有効期限が来る前にも、サービスの見直しを行いますので、相談支援専門員に相談してください。